개인정보 처리방침

Lychee Corp.(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하고 있는 회원의 개인정보

1) 수집하는 개인정보의 항목

• 필수 항목 : 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 통신사명, 접속 기기 정보, IP 주소, 기재한 사진 등 자기 소개 정보 및 결제 기록의 정보는 정보주체가 그 수집에 동의하는 경우 수집됩니다.
• 선택 항목 : 기타 프로필 작성과 서비스 이용을 위한 정보(거주지역, 거주지역 증빙서류, 연봉계약서 등 소득 증빙서류, 등기부등본 등 자산 증빙서류, 소속(졸업) 학교 또는 직장, 학교 및 직장 증빙서류, 나이, 키, 스타일, 종교, 성격, 취미, 관심사, 소유물, 희망사항, 학력 및 직업 관련 사항, 프로필 사진, 지인 매칭 회피를 위한 휴대전화번호 정보, 기타 매칭 서비스를 이용하기 위해 이용자가 직접 입력하는 기타 프로필 정보 등)는 정보주체가 결정하여 입력합니다.

• IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 캡쳐 기록, 불량 이용 기록
• 본인인증 이용시 : 사용 이동통신사 등
• 수동 무통장입금 신청시 : 사용 이동통신사, 계좌번호 등
• 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
• 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 계제승인번호 등
• 계좌이체로 결제시 : 은행명, 계좌번호 등
• 상품권 이용시 : 상품권 번호 등
• 지인 차단 이용시 : 접속 기기의 주소록 일부 중 휴대전화번호

2) 개인정보 수집방법

• 홈페이지, 모바일앱, 모바일웹, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
• 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
• 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산에 활용합니다.

• 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

2) 회원관리를 위해 일부 회원 정보를 활용합니다.

• 회원제 서비스 이용 및 인증 서비스에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원(이용약관 제 11조 회원의 의무 각항을 위반하거나 성실히 수행하지 않은 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용합니다.

• 신규 서비스 개발 및 인증 서비스, 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인

3. 개인정보를 수집하는 방법

4. 개인정보의 취급위탁

• 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 고지하겠습니다.
• 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

위탁업체 : 코리아크레딧뷰로(주)

• 위탁업무 내용 : 휴대전화를 통한 본인인증

위탁업체 : Google LLC.

• 서버 위치 : 서울, 한국
• 위탁업무 내용 : 안정적인 서비스 운영을 위한 각종 파일 등의 스토리지 저장
• 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지, 법령이 정한 시점

위탁업체 : 네이버 비즈니스 플랫폼 (주)

• 서버 위치 : 한국
• 위탁업무 내용 : 안정적인 서비스 운영을 위한 서버 및 DB 및 각종 정보 등의 저장
• 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지, 법령이 정한 시점

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사 내부 정책에 의한 경우

• 보유기간: (일반 회원의 탈퇴 후 재가입 방지를 위한 경우) 탈퇴 후 약 7일간 (부정이용 및 이용규정 위반 대응을 위한 경우-불량이용자의 재가입 방지 포함) 해당 부정이용 및 이용규정 위반 대응 사항에 대한 분쟁 해결시까지로 하며, 분쟁 해결이 원만하지 않을 경우 이와 관련하여 관련 법률의 분쟁조정 절차에 따르도록 합니다. (민원 또는 서비스 질의응답에 대한 경우) 해당 민원 또는 질의응답 해결시까지
• 보유정보: 휴대전화번호(ID), 실명, 대화명, 중복가입 또는 부정가입 방지 목적을 위한 식별 정보 (이용자 사진, 계정정보, 이용자 기기 정보 등), 중복가입 확인정보, 가입일, 탈퇴일, 승인일, 해당 민원/질의응답 내용 또는 부정/위반 이용 행위 내용 기록

2) 회원이 직접 개인정보의 보존을 요청한 경우 또는 회사가 개별적으로 회원의 동의를 얻은 경우

• 보유기간 및 보유정보: 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목/기간에 한하여 해당 기간 동안 보유

3) ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제6조(거래기록의 보존 등)에 의한 경우

• 계약, 청약철회, 회원서비스 제공 등의 거래에 관한 기록 : 5년 (이용자 파악을 위한 식별자료는 최소한의 정보인 DI(본인 인증 후 나온 식별자) 및 휴대폰 번호에 한해 보관하며 기타 개인정보는 탈퇴 후 7일 내 전부 파기됩니다.)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (응답 및 처리를 위한 작성자 정보 파악의 식별자료는 최소한의 정보인 DI(본인 인증 후 나온 식별자) 및 휴대폰 번호에 한해 보관하며 기타 개인정보는 탈퇴 후 7일내 전부 파기됩니다.)
• 위에 해당하지 않는 가입 시 기재한 모든 개인정보: 탈퇴 후 7일

6. 개인정보 파기절차 및 방법

1) 파기절차

• 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금장치가 있는 서류보관함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 회원 개인정보 정확성을 위한 내용

8. 회원의 개인정보안전을 위해 취해질 수 있는 서비스 일시 중단조치

9. 제3자와의 정보공유 및 제공 관련

• 거짓이나 그 밖의 부정한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위
• 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한없이 다른 사람이 이용하도록 제공하는 행위
• 정당한 권한없이 또는 허용된 권한을 초과하여 다른 사람의 개인정보를 훼손, 멸실, 변경, 위조 또는 유출하는 행위

10. 회원의 개인정보 비밀유지를 위한 내용

11. 이용자가 자신의 개인정보를 보호하기 위해 알아야 할 사항

12. 인지 못한 회원의 개인정보 및 기타의 불만사항에 관한 처리

13. 개인정보의 안정성 확보 조치

1) 개인 정보의 암호화

• 회원의 개인 정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 다른 보안 기능을 사용하여 보호하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해, 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신•점검하고 있습니다.

3) 개인 정보 처리 시스템 접근 제한

• 회사는 제한된 소수의 직원에게만 회원의 개인정보를 취급할 권한을 부여하고, 취급권한을 가진 직원들에게는 개인 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하며, 이를 수시로 변경합니다. 취급권한을 가진 회사의 임직원들은 회사가 관련 법령에 의해 작성한 [개인정보처리방침 내부관리계획 및 개인정보처리시스템 접근권한 관리지침]에 따라 내부 규정을 준수하며 엄격하게 관리하여 회원의 개인정보 보호에 최선을 다합니다.

4) 개인 정보 취급 직원의 교육

• 개인 정보 취급 직원은 새로운 보안 기술 습득 및 개인 정보 보호 의무에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

5) 비인가자에 대한 출입 통제

• 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

6) 개인 기기 및 핸드폰 번호 관리

• 회원이 사용하는 기기와 핸드폰 번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 회원의 개인 부주의로 기기 고유값, 핸드폰 번호 등의 개인 정보가 유출되는 경우 또는 발생한 문제가 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 보안 의식을 가지고 기기를 잘 보유하고, 서비스를 이용하는 동안 핸드폰 번호를 계속 사용할 수 있도록 세심한 주의를 기울여야 합니다.
• 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 회원의 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

14. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
• 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘탈퇴하기’를 통하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
• 혹은 고객센터나 개인정보책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
• 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• 회사는 회원 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 개인정보처방침 ‘5. 개인정보 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

15. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항

1) 쿠키의 사용 목적

• 회원들의 로그인 및 최근접속기록을 토대로 회원 상호간 커뮤니케이션 시의 편리한 기능을 제공하기 위하여 활용됩니다.

2) 쿠키의 설치/운영 및 거부

• 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
• 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

16. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

개인정보 보호책임자

• 성명 : 박태현
• 이메일 : support@lychee.app

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

부칙

법령 • 정책 및 보안 기술의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침 내용의 추가 • 삭제 및 변경이 있는 경우 변경 시행일의 7일 전부터 공지사항을 통해 통지합니다.

(시행일) 이 개인정보 처리방침은 2020년 7월 8일부터 적용됩니다.